vragenlijst voor patiëntenenquête
 
Uw mening telt en geeft ons de mogelijkheid om te verbeteren.

Enquête

Doorlopend worden onder onze patiënten enquêtes afgenomen om ons hoge kwaliteitsniveau continue te kunnen monitoren, verbeteren en te kunnen waarborgen. Dit onderzoek wordt onafhankelijk uitgevoerd door Roozeboom Consulting.

 

Vanaf 2010 hebben wij van 2934 patiënten reacties ontvangen (stand na 3de kwartaal 2018). De enquête bevat in totaal meer dan 20 vragen. In het blok hiernaast staan van enkele vragen de cijfers tot en met het eerste kwartaal van 2018. Het algehele gemiddelde is een 8,3.

 

 

Enquête invullen

Heb je een enquêtenummer van ons ontvangen, klik dan hieronder om de enquête in te vullen.

Enquête invullen

GEMIDDELDE SCORE

  • Manier waarop de cliënt aan de telefoon te woord wordt gestaan

    8,7

  • Mogelijkheid om te kiezen voor bepaalde afspraakdatum/tijdstip

    7,9

  • De wachttijd bij een bezoek aan de praktijk

    7,5

  • Hygiene/netheid in de behandelkamer

    8,9

  • Samenwerking tussen de orthodontist en de medewerkers

    8,6

  • Tijd die uitgetrokken wordt voor het beantwoorden van vragen

    8,4

  • Resultaat van de uitgevoerde behandeling

    8,8

  • Zou u onze praktijk aanbevelen aan anderen

    8,5

 
Klantwaarderingen worden onafhankelijk onderzocht door:Roozeboom Consulting
 

Wat vindt men van ons?

Quotes
 

Heb jij ook een quote? Laat het ons weten...

Guus

Guus

Een leuk gebaar en de chocolaatjes waren heerlijk. Guus, we wensen je veel succes in Engeland.

Mevrouw Peeters-Rit

Mevrouw Peeters-Rit

Wat een lekkere verassing en helemaal handmade! Fijn dat u zo tevreden bent, wij gaan er van smullen...

 

Anouk

Anouk

"Als eindstage voor mijn opleiding tandartsassistente heb ik gekozen voor Orthodontistenpraktijk Boxmeer. De 10 weken vlogen voorbij en ik heb veel mogen leren en doen. Mijn collega's waren hartstikke gezellig en dat zal mij vooral bijblijven... 

Bedankt voor de leuke stage, ik heb genoten!" 

 

Inge

Inge

"Ik ben kei tevreden met het eindresultaat, het personeel vind ik heel vriendelijk en als het nodig was, kon ik snel terecht."

 

Jaimy

Jaimy

"Wat een vriendelijke mensen. Feels like a second home." Jaimy heeft net haar vaste beugel. Haar oudere zus is bijna klaar. Ook moeder is heel tevreden: "Wat een mooie praktijk en een fijne sfeer. Trouwens, de website is heel informatief en het was daarom makkelijk om voor deze praktijk te kiezen

Rody

Rody

"Er word goed tijd voor je genomen als er iets is.

  Zonder angst ben ik daar,

  het resultaat staat zo voor je klaar,

  vriendelijkheid voorop,

  daarom vind ik het hier zo top!"

Leuke rap Rody en nogmaals gefeliciteerd met je bioscoopbon!

 

Marc

Marc

"Bedankt allemaal! Voor de goede behandeling, hulp, vriendelijkheid en gezelligheid."

Mooie bos bloemen Marc, bedankt!

Resie

Resie

"Een fijne orthodontistenpraktijk, het resultaat is heel mooi! Als er iets mis is, kan je snel terecht. Een goede service!"

 

Mevrouw De Vlam-Arts

Mevrouw De Vlam-Arts

"Ik heb me wel afgevraagd of ik op mijn leeftijd nog wel aan een beugel zou moeten beginnen, maar wat ben ik blij dat ik het toch gedaan heb. Van te voren had ik niet bedacht hoe mooi het zou gaan worden. Bedankt Orthodontistenpraktijk, ik ben super tevreden!"

Serina

Serina

"Ondanks dat de behandeling wat langer duurde dan verwacht ben ik erg tevreden over het eindresultaat! Deze praktijk is zeker een aanrader, goede behandeling en erg leuk personeel."

 

Lidy

Lidy

"Ik ben hier al eerder in behandeling geweest. Na een aantal jaren is door een ongelukje de retentiedraad losgegaan en zijn mijn tanden weer gaan schuiven. Daarom moest ik opnieuw in behandeling. De orthodontist heeft dit erg goed aangepakt. Ik ben nu net als de eerste keer weer enorm tevreden."

Sander

Sander

"Goede zorg, goede sfeer. Assistentes zijn geïnteresseerd en maken graag een praatje. Nooit problemen ervaren, alles ging gewoon prima."

 

Dhr. Rijkers

Dhr. Rijkers

"Ongelooflijk wat door de orthodontist en het team erachter gepresteerd is, het heeft wat tijd in beslag genomen maar het resultaat is er ook naar, gewoon verbluffend!

Mijnheer Rijkers, bedankt voor het mooi compliment en de lekkere tractatie!

Martijn

Martijn

"Aardig personeel, ze kunnen goed met kinderen omgaan. Ik ben nog nooit te laat behandeld."

 

Chantal

Chantal

"Voor ik begon zag ik er toch wel een beetje tegenop, maar de behandeling is mij echt meegevallen. De praktijk is open en toegankelijk en de medewerkers zijn vriendelijk en enthousiast. Ik zou het zo weer doen! Ik kom hier over een tijdje graag weer terug, want mijn kinderen gun ik dit ook."

Angelique

Angelique

"Team Boxbeugel bedankt voor de geweldige behandeling!"

Wat een heerlijke vlaai, bedankt Angelique!

 

Dhr Timmermans

Dhr Timmermans

"Ik ben erg te spreken over de manier waarop mijn behandeling verloopt. Zowel de orthodontist als de assistentes zijn vriendelijk en begripvol. Ze leggen tijdens de behandeling precies uit wat ze gaan doen, hier en daar met een vleugje humor."

Isa

Isa

"Ik ben heel tevreden! Als ik vragen heb of er is iets met mijn beugel, dan kan ik nog dezelfde dag terecht."

 

Mirthe

Mirthe

"Er is hier een huiselijke sfeer. De assistentes zijn geïntereseerd en stellen je echt op je gemak. De communicatie met de kaakchirurg van het ziekenhuis was prima, waardoor ik de nazorg kreeg die ik toen nodig had. Kortom heel fijn allemaal en wat ben ik blij met het resultaat."

Kyra

Kyra

"Ik ben echt blij met het eindresultaat en ben hier super goed geholpen."